Napíšte nám alebo zavolajte
Adresa
Performance Marketing Solution s.r.o.
Rybná 716/24, Staré Mesto
110 00 Praha, Česká republika
📝 Dôležité
Vo svojej správe vždy uveďte číslo objednávky alebo číslo faktúry, aby sme vám mohli pomôcť rýchlejšie. Na všetky otázky sa snažíme odpovedať do 24 hodín v pracovných dňoch. Cez víkendy a sviatky môže odpoveď trvať o niečo dlhšie.
Sledovanie zásielky
Objednávky expedujeme do 24–48 hodín od potvrdenia platby. Sledovacie číslo vám príde automaticky e-mailom.
Vrátenie tovaru
Nie ste spokojní? Napíšte nám e-mail s číslom objednávky – na vrátenie máte 30 dní od prevzatia.
Platba a faktúra
Máte otázku k platbe alebo potrebujete faktúru? Kontaktujte nás a uveďte číslo objednávky.
❓ Najčastejšie otázky
🚚 Ako dlho trvá doručenie?
Objednávky expedujeme do 24–48 hodín. Doručenie cez Packetu (Zásielkovňu) trvá zvyčajne 2–4 pracovné dni po expedícii.
↩️ Môžem knihu vrátiť?
Áno, od zmluvy môžete odstúpiť do 30 dní od prevzatia tovaru. Kniha musí byť v pôvodnom stave (nečítaná, nepoškodená).
📧 Nedostal/a som bonusové e-booky
Tri bonusové e-booky (Dlhovekosť začína v miske, Prečo to robí? a Top 20 hier) posielame e-mailom hneď po platbe. Skontrolujte prosím priečinok spam/nevyžiadaná pošta. Ak e-mail nenájdete, napíšte nám na podpora@psi-superzivot.sk a e-booky vám ihneď pošleme znova.
🔍 Kde nájdem číslo objednávky?
Číslo objednávky nájdete v potvrdzovacom e-maile a na faktúre, ktorú ste dostali po zaplatení.
🏢 Údaje spoločnosti
Performance Marketing Solution s.r.o.
Rybná 716/24, Staré Mesto, 110 00 Praha, Česká republika
IČO: 06259928
DIČ: CZ06259928
E-mail: podpora@psi-superzivot.sk
Telefón: +420 732 915 755